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これから、初めて洋服販売のお仕事に就かれる方。 不安でしょう? あんまり想像がつかないと思いますからね。 私も最初は何をどうしてよいのか、まったく分かりませんでした。 それと、所属する会社や、場所によって、かなり異なってきますから。 幸か不幸か、私は大概の場所に行っています。 買取型の会社から、販売代行型、直営店。 店舗で言うと、ファッションビル、百貨店、路面店。 会社経営、個人経営・・・・。 さて、あなたはどんなところに行かれるのですか? 直営店での面接に合格しましたか? おめでとうございます。 たぶん始めは、「えっ事務仕事ってこんなにあるの?」と、思うでしょうか。 もちろんそれぞれの会社によって違いますが、そんなこと考えていなかったから、 と言えるでしょう。だから先に考えていてください。 近年はけっこう IT化されていますから、得意な人はまだ楽かもしれませんね。 それにしても、あります。 そして本社は「売上げをとるんだー」と電話なりなんなりしてきます。 ならこんなことばっかりさせるな〜! と、文句の出る日がいっぱい来ます。 販売上手な人を観察しようとは言っても、接客中に、ただじーっと見ていてはいけません。 接客もしづらいですが、接客されているお客様も引きます。 見るのならたまぁに、自然な笑顔でさりげなく。 これもやはり、何か作業をしながらでも、視界ぎりぎりに入れてちゃんと見る。 難しいですか? 慣れですよ。学ぶ気持ちがあれば、きっと出来ます。 「大きな鏡」と「小さな鏡」全身を映せる鏡を持っていますか? どうしたらキレイに「立つ」ことができるか、練習しましょう。 それから毎日の全身の服装チェックが出来るようにしましょう。 もちろん靴まで含めてですよ。 小さな鏡は持っていますよね。 自分のどの笑顔がイチバン自然なのか、探してみましょう。 決まったら、それがお客様をお迎えするときの笑顔です。 こちらは参考ページになるかと。 ![]() 「これだけは」 販売員が壊れていくとき これからファッションアドバイザーになる方へ 「新人です!」 「こんなときって?」 あなたなら、どんな人に接客されたいか 顧客を見つける・増やす 売るのではない あなたは店長になりたいのですか? それとも。 私の失敗 では、接客とは 各店舗による「これは誰の売上げ?」 フォローって何?
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