「これからファッションアドバイザーになる方へ」


これから、初めて洋服販売のお仕事に就かれる方。
不安でしょう? あんまり想像がつかないと思いますからね。
私も最初は何をどうしてよいのか、まったく分かりませんでした。
それと、所属する会社や、場所によって、かなり異なってきますから。
幸か不幸か、私は大概の場所に行っています。
買取型の会社から、販売代行型、直営店。
店舗で言うと、ファッションビル、百貨店、路面店。
会社経営、個人経営・・・・。
さて、あなたはどんなところに行かれるのですか?
直営店での面接に合格しましたか? おめでとうございます。
たぶん始めは、「えっ事務仕事ってこんなにあるの?」と、思うでしょうか。
もちろんそれぞれの会社によって違いますが、そんなこと考えていなかったから、
と言えるでしょう。だから先に考えていてください。
近年はけっこう IT化されていますから、得意な人はまだ楽かもしれませんね。
それにしても、あります。
そして本社は「売上げをとるんだー」と電話なりなんなりしてきます。
ならこんなことばっかりさせるな〜! と、文句の出る日がいっぱい来ます。


販売上手な人を観察しよう

とは言っても、接客中に、ただじーっと見ていてはいけません。
接客もしづらいですが、接客されているお客様も引きます。
見るのならたまぁに、自然な笑顔でさりげなく。
これもやはり、何か作業をしながらでも、視界ぎりぎりに入れてちゃんと見る。
難しいですか? 慣れですよ。学ぶ気持ちがあれば、きっと出来ます。


「大きな鏡」と「小さな鏡」

全身を映せる鏡を持っていますか?
どうしたらキレイに「立つ」ことができるか、練習しましょう。
それから毎日の全身の服装チェックが出来るようにしましょう。
もちろん靴まで含めてですよ。
小さな鏡は持っていますよね。
自分のどの笑顔がイチバン自然なのか、探してみましょう。
決まったら、それがお客様をお迎えするときの笑顔です。


こちらは参考ページになるかと。

「これだけは」
販売員が壊れていくとき
これからファッションアドバイザーになる方へ
「新人です!」
「こんなときって?」
あなたなら、どんな人に接客されたいか
顧客を見つける・増やす
売るのではない
あなたは店長になりたいのですか? それとも。
私の失敗
では、接客とは
各店舗による「これは誰の売上げ?」
フォローって何?



また、更新していきます。

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